Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Schauan GmbH Anschrift: Kurfürsten-Anlage 3, 69115 Heidelberg Aktualisiert am: 10.01.2026

Präambel

Die Schauan GmbH (nachfolgend „Veranstalter“ genannt) betreibt ein interaktives 3D-TrickArt-Museum, das Besuchern die Möglichkeit bietet, durch optische Illusionen und künstlerische Motive interaktive Fotografien zu erstellen.

§ 1 Geltungsbereich und Begriffsdefinitionen

  1. Anwendungsbereich: Diese AGB gelten für alle Verträge über den Erwerb von Eintrittskarten, Gutscheinen sowie für den Besuch des Museums vor Ort, die zwischen der Schauan GmbH und dem Kunden geschlossen werden.

  2. Vertragspartner:

    • Verbraucher: Jede natürliche Person, die den Vertrag zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

    • Unternehmer: Natürliche oder juristische Personen, die in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen Tätigkeit handeln (§ 14 BGB).

  3. Einbeziehung: Mit Erwerb eines Tickets oder Betreten der Geschäftsräume erkennt der Kunde diese AGB sowie die aushängende Hausordnung an.

§ 2 Preise und Zahlungsbedingungen

  1. Preise: Es gelten die Preise der zum Zeitpunkt des Kaufs gültigen Preisliste inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.

  2. Zahlung: Die Zahlung erfolgt, sofern nicht online vorab geleistet, unmittelbar vor Ort an der Kasse.

  3. Rabatte: Rabattaktionen sind, sofern nicht explizit anders angegeben, nur für Käufe vor Ort gültig und nicht mit anderen Nachlässen oder Gutscheinen kombinierbar. Gutscheine können nicht in bar ausgezahlt werden.

§ 3 Reservierung und Stornierung

  1. Terminbuchung: Reservierungen über die Website oder per Telefon sind verbindlich für den gewählten Zeitraum.

  2. Stornierung (Einzelpersonen): Eine kostenfreie Stornierung muss bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin erfolgen. Bei Nichterscheinen ohne rechtzeitige Absage wird eine Bearbeitungsgebühr von 10 € pro Person erhoben (ausgenommen bei Nachweis von Krankheit oder höherer Gewalt).

§ 4 Fotografie, Video und Datenschutz

  1. Eigene Aufnahmen: Besuchern ist das Fotografieren und Filmen für private Zwecke ausdrücklich gestattet. Die Nutzung von Stativen oder Profi-Equipment bedarf der vorherigen Genehmigung.

  2. Rechte Dritter: Der Kunde ist verpflichtet, bei der Erstellung und Veröffentlichung von Aufnahmen die Persönlichkeitsrechte anderer Besucher und Mitarbeiter zu wahren.

  3. Nutzung durch den Veranstalter: Der Veranstalter fertigt gelegentlich Aufnahmen zu Werbezwecken an. Mit dem Betreten der Ausstellung willigen Besucher in die unentgeltliche Nutzung dieser Aufnahmen ein. Diese Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

  4. Kameraüberwachung: Zur Sicherheit der Besucher und zum Schutz vor Vandalismus werden die Räumlichkeiten videoüberwacht. Die Datenverarbeitung erfolgt nach den Bestimmungen der DSGVO.

§ 5 Haftung

  1. Unbegrenzte Haftung: Der Veranstalter haftet unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

  2. Leichte Fahrlässigkeit: Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Veranstalter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist in diesem Fall auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

  3. Sorgfaltspflicht: Die Installationen sind mit Sorgfalt zu nutzen. Für Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch oder Missachtung von Anweisungen entstehen, übernimmt der Veranstalter keine Haftung.

  4. Garderobe: Für abgelegte Gegenstände im Garderobenbereich wird keine Haftung übernommen.

§ 6 Sonderregelungen für Schulen und Gruppen

  1. Buchung: Reservierungen für Schulklassen werden erst durch eine schriftliche Bestätigung und ggf. eine Anzahlung verbindlich.

  2. Stornierung (Gruppen): Eine kostenfreie Stornierung ist bis zu 3 Tage vor dem Termin möglich. Danach wird die geleistete Anzahlung als Stornogebühr einbehalten.

  3. Aufsichtspflicht: Lehrkräfte und Begleitpersonen tragen während des gesamten Aufenthalts die volle Aufsichtspflicht. Sie haften für Schäden, die durch die Gruppe aufgrund mangelnder Aufsicht entstehen.

  4. Zusatzleistungen: Kostenlose Zusatzangebote (z.B. Vorträge) sind unverbindlich. Ein technischer Ausfall berechtigt nicht zur Minderung des Eintrittspreises.

§ 7 Hausordnung (Auszug)

  • In den Ausstellungsräumen gilt Rauchverbot sowie ein Verbot für Speisen und Getränke.

  • Tiere, Fahrräder und Roller sind nicht gestattet. Kinderwagen sind im Eingangsbereich abzustellen.

  • Den Anweisungen des Personals ist Folge zu leisten. Verstöße können zum Verweis ohne Erstattung des Eintrittspreises führen.

§ 8 Schlussbestimmungen

  1. Rechtswahl: Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

  2. Gerichtsstand: Sofern der Kunde Kaufmann ist, ist ausschließlicher Gerichtsstand Heidelberg.

  3. Streitbeilegung: Der Veranstalter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

  4. Salvatorische Klausel: Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Impressum / Stammdaten

Schauan GmbH Kurfürsten-Anlage 3, 69115 Heidelberg

Geschäftsführung: Guido Mülter

Handelsregister: Amtsgericht Mannheim HRB 756314

Steuernummer: 32497/91151

Ust-IdNr.: DE458662188

Kontakt: info@schauan3.de (bzw. entsprechende E-Mail der Schauan GmbH)